Asistencia Remota Prodemel

Ponemos a disposición de nuestros clientes un novedoso sistema de asistencia remota con escritorio compartido para el programa TarSys, Telecomunicaciones en general y Asistencia internacional en medida eléctrica multimarca que permite obtener ayuda, de forma rápida, eficaz y segura. Atendemos en castellano e inglés y, si es necesario, 24/7.

La asistencia remota es una tecnología que nos permite prestar asistencia a nuestros clientes a través de Internet. Con esta herramienta, nuestro servicio de asistencia técnica puede ver el escritorio del cliente (con previa aceptación por parte del cliente), disponiendo del control del equipo de éste para solucionar los problemas de forma remota, evitando de esta forma costes derivados del desplazamiento y pudiendo ofrecer el servicio de forma global.

Puede descargar nuestro programa de soporte aquí